Estas son las preguntas más frecuentes. Nos esforzamos por tener clientes 100% satisfechos. Si no encuentras la respuesta: Contáctanos y te contestaremos lo antes posible.

Si quieres estar alerta de todas las novedades y ofertas te aconsejamos que nos sigas en las diferentes redes sociales en las que estamos presentes y te suscribas a nuestra newsletter.

En nuestro blog podrás encontrar todo tipo de artículos sobre el mundo de la cerveza, como el origen de algunos de los estilos de cerveza más populares, por ejemplo. También encontrarás noticias sobre próximos eventos en nuestro bar, nuevas cervezas que tenemos pinchadas, eventos en los que participamos

Ibosim Brewhouse es un lugar que engloba obrador de cerveza, sala de degustación (bar o taproom), tienda y almacén logístico. Es nuestro centro de operaciones global, situado a 1 minuto de la playa de Port des Torrent.

En efecto. Cada lote de nuestra cerveza Gluten Free es mandado a analizar en laboratorio. Nos tomamos muy en serio la salud de nuestros consumidores.

La Posidonia Blonde Ale no contiene Posidonia, sino que es un homenaje a esta planta tan importante en el mantenimiento del ecosistema de nuestras aguas. Esta planta es la responsable de que la costa de Ibiza y Formentera tengan aguas cristalinas. También contribuyen en gran medida a la calidad del aire en nuestra isla. Esos paisajes subacuáticos de las praderas de posidonia meciéndose con la marea nos inspiraron para hacer nuestra cerveza. ¡Sin Posidonia no somos nadie!

Una gran cantidad de nuestra producción es en barriles de 30L. Estos son para nuestro bar, mercados y clientes que han tomado la sabia decisión de tener cerveza hecha en Ibiza de tirador. También los ofrecemos para clientes particulares que quieren tener un tirador de cerveza en su boda, fiesta u otro tipo de evento.

Puedes escoger una de nuestras cervezas clásicas y la etiquetamos con vuestro propio diseño, o si lo prefieres te diseñaremos una etiqueta sólo para vosotros. Contáctanos y lo haremos realidad.

Para realizar el pago puedes pagar con tarjeta de crédito de forma automatizada. No obstante, si prefieres no introducir tu número de tarjeta, contacta con nosotros y buscamos otra alternativa. Estamos a tu disposición para ayudarte.

Como la cerveza es un producto alimenticio vivo, con lo que no podemos aceptar devoluciones o cambios.

De vez en cuando lanzamos ofertas mediante códigos descuento que simplemente debes introducir en el carrito, en el apartado “códigos descuento”. Los códigos descuento pueden ser ofertas porcentuales (ejemplo: 10% de descuento) u otro tipo de ofertas como 10€ de descuento a partir de 100€ de compra. A veces los códigos descuento están sujetos a mínimos de compra y/o no son acumulables a otras ofertas o promociones.

Ibosim contrata a una empresa de transporte para llevarte el pedido a la dirección indicada. En cuanto esta empresa te comunique que tienen tu pedido ya deja de estar en nuestras manos y deberás tratar con ella ese cambio. Si hubiera algún gasto adicional relacionado con ese cambio, se entenderá que no está incluido en el precio abonado y deberás hacerte cargo de él.

El coste del envío depende de la zona de entrega.

– El coste del envío es de 1,95€ a Ibiza y 3.95€ a Formentera (precio por bulto), también hay la opción gratuita de recoger en el local.

– Para España Peninsular y el resto de Baleares el coste de envío es 9.95€ (precio por bulto). El tiempo de entrega es de unas 72h en días laborales.

Por supuesto que sí. En Ibosim trabajamos con la agencia GSL. Cuando el pedido esté procesado y preparado para el envío, te enviarán un email al correo que nos has facilitado con un link para que puedas hacer el seguimiento del envío. Si no lo recibes puede ser que hayas introducido mal tu correo o que lo hayas recibido en la bandeja de correo no deseado o spam.

Sí, puedes venir a nuestro local a recoger tu pedido. Al hacer tu compra tendrás que indicar Ibiza o Formentera como zona de reparto y escoger la opción de “Recogida en local”. Cuando hayamos recibido tu pedido nos pondremos en contacto contigo para concretar una hora.

Si quieres hacer un pedido y la zona donde vives no aparece como lugar de envío mándanos un correo a info@ibizabeercompany.com con lo que quieres pedir y te informaremos de los costes del envío.

Desafortunadamente no, esperemos poder superar las barreras existentes en el futuro.

La propia página, al concluir el pedido, te facilitará el proceso de obtención de una factura. Si no te es posible a través de la página, solicítanosla por correo electrónico con el enlace de la propia web.

La tienda física de Ibosim se encuentra en Ibosim Brewhouse, en la isla de Ibiza, concretamente en la calle Valencia nº4 de Port des Torrent, en el municipio de Sant Josep de Sa Talaia.

El horario de la tienda varia según la temporada (consulta aquí), pero si se trata de una recogida en el local nos puedes contactar para concretar una hora. Puedes situar la tienda en el mapa en el apartado de “Brewpub” en la web.

En Ibosim Brewhouse encontrarás los mismos productos que puedes encontrar en la tienda online, pero además encontrarás cervezas experimentales de tirador que solo tenemos en nuestro bar. Muchas de estas cervezas no están disponibles en botella pero si te encuentras en la isla de Ibiza puedes llenar un growler con cualquiera de nuestras cervezas de tirador para llevar a casa, la playa… . ¡Seguro que la visita no te decepciona!

Sí, cuando tenemos el bar abierto ofrecemos visitas a la fábrica explicando todo el proceso de elaboración de cerveza, selección de materiales y una cata guiada de 6 de nuestras cervezas acompañada de un pica pica de productos locales. Más info aquí.

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